Słoneczny komplement dla dziennikarza

Za oknem od rana słońce. Zapowiada się pogodny dzień.

Aż tu nagle...

W lokalnej gazecie czytasz artykuł napisany w oparciu o Twój pomysł. Niestety, dziennikarz cytuje tylko wypowiedzi konkurencji.

Przez kilka miesięcy "uwodziłeś" dziennikarza proponując mu kilka tematów. Wysyłałeś raporty, zdjęcia, zestawy praktycznych porad i informacje prasowe.

A tutaj... Największy konkurent w roli eksperta! Wrrr...

Właśnie chwyciłeś słuchawkę, żeby powiedzieć dziennikarzowi co o nim myślisz i gdzie go przed chwilą posłałeś. A możesz już napisałeś e-mail wyrażający Twoje "oburzenie i rozczarowanie tym incydentem"?

Daremne żale...

Tak, oczywiście, skontaktuj się z autorem artykułu, ale pod warunkiem, że rozmowa będzie konstruktywna i pozytywna. Co powiedzieć?

1. Powiedz dziennikarzowi, że z przyjemnością przeczytałeś jego artykuł.

2. Podkreśl, że cieszy Ciebie zainteresowanie tym tematem.

3. Dodaj, że słyszałeś kilka pozytywnych komentarzy o tym artykule (zakładam, że tak jest naprawdę).

4. Wspomnij o innych wątkach, o których mógłby napisać w przyszłości. Zaoferuj gotowość wystąpienia w roli eksperta.

Nigdy się nie dowiesz dlaczego dziennikarz powołał się tylko na konkurencję, ale najprawdopodobniej nie miał niecnych zamiarów.

Tak jak słońce, uprzejmość, przyjazne nastawienie i szczere komplementy skłonią dziennikarza do zmiany zdania szybciej niż wszystkie gromy, burze i wiatry świata.

36 fatalnych odpowiedzi w mediach

Kiedy w mediach pojawia się krytyczna informacja?

Często jest wynikiem niechętnej i negatywnej odpowiedzi na pytanie dziennikarza. Ogólnikowe i kunktatorskie odpowiedzi prowokują zaczepne, kłopotliwe, irytujące, a nawet niegrzeczne pytania.

Jak utrudnić dziennikarzowi przejęcie inicjatywy w wywiadzie? Po pierwsze, ogranicz do minimum odpowiedzi przeczące: nie mogę, nie powinni, nie będzie, nie wolno.

Po drugie, staraj się używać słów pozytywnych: ciekawy, twórczy, wyjątkowy, niezwykły.

Po trzecie, wyrzuć ze swojego słownika następujące asekuranckie wyrażenia:

   1. "To nie nasza wina."

   2. "To nie było tak."

   3. "To nie będzie działać."

   4. "To nie należy do moich obowiązków."

   5. "Niestety nie, jesteśmy zbyt zajęci."

   6. "Nie możemy zmieniać się w takim tempie."

   7. "Nie mamy na to czasu."

   8. "To zniszczy naszą markę."

   9. "To nas zrujnuje."

 10. "Nie zakończyliśmy jeszcze badań."

 11. "Nie mamy na to środków."

 12. "Nasi pracownicy nie potrafią tego zrobić."

 13. "Tak nie można mówić."

 14. "Tak nie można myśleć."

 15. "Tak nie można na to patrzeć."

 16. "To nie jest zgodne z naszą polityką kadrową."

 17. "Nie wiedzieliśmy o tym."

 18. "Nikt o tym nie wiedział."

 19. "To nie jest nasz/mój problem."

 20. "Nic nas to nie obchodzi."

 21. "Nie podoba mi się to."

 22. "Nie jestem jeszcze do tego gotowy."

 23. "Nie jesteśmy złą firmą."

 24. "Tego bym nie powiedział."

 25. "Tak bym tego nie ujął."

 26. "Możemy się bez tego obejść."

 27. "Nigdy nikogo nie okradłem."

 28. "Dlaczego nie wykorzysta pan/pani wszystkiego co mówię?"

 29. "To się nie spodoba naszym klientom."

 30. "Nie widzę związku."

 31. "Nie rozumiem."

 32. "Nie chcę wyjść na głupka."

 33. "To sprawia za dużo kłopotu."

 34. "To nie jest dobre pytanie."

 35. "To niemożliwe."

 36. "Bez komentarza."

Pamiętaj: są tylko TRZY wersje odpowiedzi na pytanie dziennikarza:

   1. pozytywna,

   2. negatywna,

   3. nijaka.

Jest prawie niemożliwe, żeby jednocześnie potwierdzać i zaprzeczać, mówić TAK i NIE, robić dobre i złe wrażenie.

Jakie wrażenie pragniesz wywrzeć na dziennikarzu? Jakie wrażenie chcesz zostawić?

Po co nam media

"Widziałem pana wczoraj w telewizji," powiedział sąsiad, który do tej pory nigdy się do mnie nie odzywał. Ekspedientka w sklepie dłużej mi się przyglądała. Studenci żartobliwie poprosili o autograf.

Świat widziany przez media nie jest światem prawdziwym, ale jego medialną interpretacją – ta interpretacja kształtuje nasze wartości, opinie, nastawienia i zachowania.

Media są w stanie kształtować opinię publiczną i zmieniać jej nastawienie. Ale skąd wywodzi się ta ogromna siła wpływania na nasze życie?

To podstawowe pytanie dla wszystkich, którzy pragną zrozumieć media i umiejętnie je wykorzystać do swoich celów.

5 razy media

Odwołując się do pożytecznej także w marketingu teorii potrzeb Masłowa można wyróżnić pięć podstawowych powodów dlaczego potrzebujemy media:

1. Potrzeba wiedzy i zrozumienia.

Media pomagają odnaleźć sens w szybko zmieniającym się i coraz bardziej skomplikowanym świecie. Każdy chce lepiej rozumieć swoje bezpośrednie otoczenie. Media dostarczają inspiracji, motywacji i edukacji.

2. Potrzeba refleksji, uznania, miłości i przyjaźni.

Być może uważasz, że media jedynie wzmacniają negatywne stereotypy i utrwalają obiegowe opinie. Ale media w swojej pierwotnej postaci - jak rzeźba, malarstwo i sztuka - pomagają dostrzegać i doceniać piękno. Zaspokajają nasze potrzeby estetyczne i emocjonalne.

Mimo skłonności do przesady i uproszczeń, media zbliżają ludzi do siebie i zaspokajają potrzebę miłości i przyjaźni.

3. Potrzeba wartości i szacunku.

Media znakomicie pomagają w samodoskonaleniu. Pressence Newsletter na przykład, służy dzieleniu się wiedzą i doświadczeniem w public relations. Jego celem jest także dostarczenie pomysłów PR, inspiracji i motywacji.

Media wzmacniają nasze poczucie pewności siebie i wiary we własne siły - podnoszą status i poziom społecznej debaty.

4. Potrzeba przynależności.

Teoria potrzeb Masłowa pokazuje, że każdy ma ogromną potrzebę przynależności i bycia w grupie. Ta potrzeba może być zaspokojona na wielu poziomach - w rodzinie, wśród przyjaciół, w lokalnej społeczności lub nawet poprzez czucie się członkiem narodu!

Media zbliżają ludzi do siebie i dają poczucie bycia w grupie.

5. Potrzeba ucieczki od rutyny codziennego dnia.

Nie trzeba być bankowcem, żeby zauważyć, że wszyscy coraz bardziej się zadłużamy i pracujemy więcej, żeby spłacić raty. Rośnie presja na wyniki w pracy i wydłuża się czas spędzany poza domem.

Czujemy, że mamy coraz mniej czasu i jesteśmy mniej cierpliwi. Świat staje się coraz bardziej zatłoczony i konkurencyjny. Marzymy o prostszym i łatwiejszym życiu.

Media dają nam ulgę od codziennych obowiązków i dla wielu są jedyną rozrywką. Pozwalają wyzwolić się choć na chwilę z kieratu fizycznego świata i wejść do innej rzeczywistości.

Spójrz chociażby na rosnącą popularność programów poradniczych z instrukcjami jak wyremontować dom, zagospodarować ogród, smacznie gotować, gdzie pojechać na egzotyczne wakacje bez potrzeby ruszenia się z Twojej ulubionej kanapy!

Konkluzja

Media pomagają zrozumieć świat. Wybierają i interpretują informacje, wydarzenia i obrazy w "krótkich segmentach czasu". Nasze postrzeganie rzeczywistości jest kształtowane przez komunikaty i obrazy przekazywane przez prasę, telewizję, radio i Internet.

Czy jesteś zainteresowany wykorzystaniem mediów do budowy swego wizerunku i zarządzania nim? Czy chcesz zwiększyć swoją obecność w prasie, telewizji i/lub radiu? szkolenie medialne pomoże Ci lepiej zaprezentować siebie, swoją firmę, produkt i/lub usługę w mediach?